Réceptionniste Hôtel AXIS Sarl Yaoundé, Cameroon Permanent Published 1 month ago · Expires 1 week from now Share : Job description This job was published in French by the employer: applications are made in French. À propos du poste AXIS Sarl recrute un(e) Réceptionniste motivé(e) pour rejoindre l'équipe du Mfoundi Motel à Yaoundé. Vous serez le point de contact principal des clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience au sein de l'établissement. Responsabilités principales Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients Effectuer les opérations de check-in et de check-out Assurer le suivi des occupations des chambres Fournir aux clients les informations nécessaires sur les services du Motel Assurer l'encaissement et le suivi administratif des séjours Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de la clientèle Traiter les demandes, réclamations et préoccupations des clients avec professionnalisme Assurer la transmission des informations entre les différents services du Motel Participer au suivi des disponibilités et à l'optimisation du taux d'occupation des chambres Promouvoir les services et offres du Mfoundi Motel sur les réseaux sociaux Participer à la création de contenus (photos, vidéos, publications) mettant en valeur les chambres, services et événements Animer les pages Facebook, Instagram, TikTok et autres plateformes digitales de l'établissement Répondre aux demandes et messages reçus via les réseaux sociaux Contribuer à l'amélioration de la visibilité et de la notoriété du Motel sur les plateformes numériques Profil recherché Titulaire au minimum d'un BTS en Gestion ou formation équivalente Excellentes aptitudes en accueil et relation client Bonne présentation avec excellente expression orale et écrite À l'aise avec l'utilisation des réseaux sociaux Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, etc.) Rigueur, organisation et discrétion Dynamique, souriant(e) et capable de travailler sous pression Expérience en réception hôtelière (atout) Dossier de candidature Une demande d'emploi adressée au Directeur Général d'AXIS Sarl Un CV actualisé Copie du diplôme le plus élevé Informations pratiques Lieu : Yaoundé, Cameroun Interested in this job? Log in to see the email Not registered yet? Create a free account — 3 free credits to unlock your first offers 1 offer = 1 credit · unlimited with a subscription Log in to see the email Not registered yet? Create a free account — 3 free credits